Korea Telecom (KT) je od 10. veljače korisnicima Samsung Smart TV-a prekinula mogućnost da se spajaju na Internet preko TV-a, to jest da skidaju aplikacije i strimaju s mreže.
Iako velike TV kompanije smatraju kako će Smart TV-i biti „slijedeća velika stvar“ u TV biznisu, ovaj potez najvećeg telekom operater a u Koreji mogao bi pomutiti te planove. U objašnjenju stoji da se s TV-ima koji pružaju mogućnost spajanja na Internet preko kućnih širokopojasnih veza „koristi internetom bez dozvole“ i da je odluka „bila neizbježna kako bi se zaštitili korisnici Interneta i zadržao tržišni red.“
Ovu odluku KT donio je nakon dugotrajnih neuspješnih pregovora s proizvođačima Smart TV-a koji su pokrenuti nakon što je KT shvatio da će veliki broj Smart TV-a jednostavno preopteretiti postojeće instalacije i usporiti pristup Internetu zbog zagušenosti.
Naime, KT je napravio istraživanje koje je pokazalo da Smart TV nove generacije (koji strima HD i 3D sadržaj), koristi 15 više podataka od starijih IPTV-a spojenih na Internet.
Sada u Koreji ima oko milijun Smart TV-a, a pretpostavka je da će se ta brojka 2013. Popeti na gotovo tri milijuna što će stvoriti probleme u infrastrukturi.
Tehničke mogućnosti da se problem nadvlada postoje, no neki od uzroka sukoba leži, kao i uvijek, u novcu. Korejska tri glavna operatera (KT, SK, LG U+) smatraju da bi proizvođači Smart TV-a morali platiti, već prema zauzimanju mrežnog kapaciteta njihovih proizvoda.
Kt ima i svojih interesa koji su ugroženi s masovnom kupnjom Smart TV-a; oni imaju svoj IPTV servis koji nudi TV i filmove preko širokopojasne veze, a taj servis postaje suvišan za svakog korisnika Smart TV-a.
Samsung je nazvao potez KT-a narušavanjem principa mrežne neutralnosti koji kaže da operateri ne bi smjeli diskriminirati nikoga na osnovu količine internetskog prometa i kako će rješenje potražiti preko nadležnih državnih institucija.