Nedavno obraćanje američkim medijima predsjednika tvrtke Sony Electronics (SEL) Michaela Fasula, u vezi s poslovanjem njegove kompanije na području potrošačke elektronike (CE), podsjetilo je na izjavu Mark Twaina: “Vijesti o mojoj smrti bile su prilično prenapuhane”.
Fasulo je pojasnio “krive interpretacije”, kako ih je sam nazvao nakon nedavnih izjava Sonyjeva CEO-a Kaza Hiraija jednom japanskom analitičaru u Tokiju, u kojima je bilo riječi o “razdvajanju” poslovanja s A/V uređajima.
“Ne razdvajamo ništa”, obznanio je Fasulo. “Hiraijeava poruku nije bila ‘povlačimo se u potpunosti iz poslovanja’. Njegova poruka nije bila da ‘odustajemo’. Njegova poruka znači: ‘Različita poslovanja, različita tržišta uvjetuju različite uvjete i načine izlaska na njih.’ “
Fasulo je rekao kako strategija prebacivanja Sonyjeva trenutnog A/V poslovanja u sklop nove tvrtke-kćeri (u stopostotnom njihovom vlasništvu) je samo pridržavanje obrasca iscrtanog prošle godine kada su isto napravili s proizvodnjom televizora.
“To su nestabilne kategorije i potrebna su nam neka drugačija rješenja kako bi bile uspješne”, rekao je. Strategija usitnjavanja kategorija u odvojene pod-jedinice “daje nam jasan nadzor poslovanja, što je ključno u našem poslu, a njima, s druge strane, daje autonomiju u donošenju odluka. Također, to osigurava laganu infrastrukturu, koja nam omogućava da budemo kompetitivni i uspješni s obzirom na stjecaj okolnosti.”
Fasula je opisao audio poslovanje kao “polje u kojemu se nude prilike”, slično kao i s televizorima, u kojima su se neovisnost i autonomija u donošenju odluka s laganim nadzorom pokazali kao pravi recept za pokretanje stvari. “Čini mi se da smo odredili jasan smjer i taj smjer korespondira s onim što sam ja zamislio kada sam zaposlen prošle godine. Potreban nam je taj fokus, i nadam se da vi vidite da smo mi taj fokus realizirali. Izgradili smo fokus oko proizvoda, procesa i korisnika”, rekao je.
Fasulo je naglasio efektivnost strategije u kontekstu poslovanja s televizorima, a i šire.
“Prošla godina za nas je u SAD-u bila najbolja u zadnjem desetljeću. A to je utemeljeno na svim financijskim analizama. Da ponovim: na financijskom planu, naše elektroničko poslovanje u SAD-u bilo je najjače u zadnjih deset godina”, rekao je Fasulo. No u isto vrijeme, odbio je govoriti unaprijed o tvrtkinim fiskalnim profitima čija objava se očekuje idući mjesec.
Gledajući prema naprijed, Fasulo je rekao kako će Sonyjev pristup ostati utemeljen na profitabilnosti, a ne na zauzimanju što većeg dijela tržišta. Kompanija je poduzela mjere kako bi pojednostavnila ‘pozadinske’ aktivnosti poput administracije, unaprijedila fiskalnu strukturu i fokusirala se na razvoj vlastite radne snage.
Nakon što je obznanio kako će Sony zatvoriti osam od deset preostalih dućana Sony Store, rekao je kako će mnogi od trenutnih zaposlenika tih dućana biti premješteni tijekom ekspanzije Sony Experience odjela na lokacijama maloprodajnih partnera poput Best Buyja ili Bjorn’sa. Sony će nastaviti obučavati zaposlenike maloprodajnih partnera koji će raditi isključivo u tim odjelima. “Mi ih obučavamo. Oni su veoma odani Sonyjevim proizvodima, ali ih zapošljava naš partner”, rekao je Fasulo.
Maloprodajni pristup bazirat će se na 4K standardu. “Naši Sony Experience prostori izgrađeni su u skladu s visokokvalitetnim 4K sadržajem. Možemo demonstrirati kako donosimo Ultra HD iskustvo putem sadržaja, uređaja, zvuka i video igranja – u punom kapacitetu 4K-a.”
Istaknuo je akcijske kamere kao ključnu stvar. “4K akcijske kamere su novi kamkorderi”, rekao je. “Možete je ponijeti sa sobom u džepu ili torbi i biti spremni zabilježiti neki poseban trenutak. Imamo provrazredni pristup toj kategoriji, još od kada smo po prvi puta predstavili 4K video kameru.”
Što se tiče općenite strategije, Fasulo je rekao kako će se Sony nastaviti fokusirati na zahtjevniji dio tržišta, kao što je bio slučaj s televizorima. “Iskustvo i realizacija su ključni, kako infrastrukturno tako i u elektroničkom poslovanju”, rekao je. “U svim poljima, audio, slike, TV… nastavit ćemo s našom prvorazrednom tradicijom, prvorazrednim pristupom. Nastavit ćemo blisko surađivati s maloprodajnim partnerima za koje vjerujemo da su sposobni i zainteresirani za kvalitetnu demonstraciju onoga što Sony može ponuditi na planu sadržaja, uređaja i zabave.”
INFO: www.sony.hr
