Direkcija za poslove oglašavanje (Advertising Services Authority – ASA) u Velikoj Britaniji reagirala je na pritužbe na reklame za nove Samsung televizore jer kupce dovode u zabludu. Naime, u reklamama se implicira da Samsung TV-i imaju LED (Light Emitting Diode) ekrane, iako je istina da koriste LED diode samo za pozadinsko osvjetljenje. ASA je utvrdila da je takva forma reklame neodrživa i naložila da se reklama u dosadašnjem obliku više ne može emitirati u Velikoj Britaniji.
Točne riječi reklame glase: “Dobrodošli u sasvim novi svijet, gdje Samsung LED tehnologija donosi oštriju sliku, dublju crnu i življe boje. Ultra tanki Samsung LED TV. Nova generacija televizora je stigla.» Na ekranu pak stoji poruka: «Samsung LED TV – TV nove generacije.»
Iz Samsunga se pravdaju činjenicom da njihovi LCD TV-i zaista daju bolju sliku sa LED pozadinskim osvjetljenjem, bolju nego LCD-i s «hladnijim» flourescentnim osvjetljenjem u većini LCD TV-a konkurencije.
Tvrde kako fraza «LED TV» služi predstavljanju nove tehnologije i originalno je glasila «LED-based LCD TV», ali je jednostavno evoluirala, i u Samsungu kažu kako je fraza uobičajena i kod korisnika i u industriji. Misle kako bi tek mali dio sasvim neupućenih kupaca mogao pomisliti da nije riječ o LCD TV-u s LED pozadinskim osvjetljenjem, već da je u pitanju ekran baziran na LED tehnologiji.
U priopćenju ASA-e stoji da im je jasno da na komercijalnom tržištu još nema TV-a s LED displejima, ali da svejedno Samsung unosi zabunu među kupce. Primijetili su da i neki drugi proizvođači imaju LCD TV-e s LED osvjetljenjem pa ipak ne koriste Samsungovu frazu «LED TV» već mnogo precizniju «LCD LED TV». I ostali su neumoljivi: s obzirom da reklama nije precizna mogla bi dovesti potrošače u zabludu da kupuju TV s LED ekranom što jednostavno ne odgovara istini, pa će Samsung morati korigirati poruke za svoje LCD LED televizore.
